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东风日产联袂云从科技 助4S店智慧升级

2019-04-30  行业资讯 汽车之家

      日前,云从科技与东风日产数据公司达成战略合作,双方将利用技术的手段赋能零售,在实体4S店实现人流分析、热力图追踪以及监控、巡检、管理、盘点等功能,在线上实现人脸登录、支付、售后服务工程师身份确认等功能,加速线上线下全面融合。

  

      据悉,此次合作旨在通过AI技术来提升销售线索的转化率。同时,线下行为数据化使得厂家可以直接规范门店经营行为,保护消费者的合法权益。

      据介绍,当用户在东风日产4S店选购车辆时,系统可以自动识别用户数据,主机厂可以通过大数据分析,为用户推荐车辆,提供服务,同时规范4S店经营行为。主机厂也可以基于人工智能平台集成更多服务,如门店人流统计、用户轨迹热力图分析等,研究用户习惯,从而合理地为用户规划购车计划。

      云从科技高级副总裁伍楚芸表示,零售行业线下门店方面,从店外进来多少人,进来多少次、流连于什么产品等,云从有一套客户转化率去做识别和决策。

      云从解决方案也将应用于门店的监控和门禁系统,充分保障用户购车过程中的安全性。此外,云从科技还可以为主机厂实现员工、店员的考勤与登录确认,优化内部办公效率,形成智慧办公生态体系。东风日产表示,预计将于2019年下半年,实现全国4S门店的智慧升级。


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