汽车投诉列表
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2017汽车售后满意度提升 维权意识增强
研究表明,随着用户维权意识的不断增强,乘用车企业对用户投诉行为愈发重视。2017年1-11月,厂家对用户投诉问题的回复率达到86.77%,说明大部分的用户投诉都已经得到了厂家的积极... [汽车投诉]
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2017年度中国汽车客户之声奖项揭晓
12月12日,由国内领先的第三方汽车品质评价平台车质网与凯睿赛驰咨询(北京)有限公司联合主办的“2017年度中国汽车客户之声(VOC+)”颁奖典礼在京举行,现场揭晓了包括车企品质领先... [汽车投诉]
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首届中国汽车客户之声研讨会暨颁奖典礼在京举行
由车质网和凯睿赛驰咨询(Car Research)联合主办的首届中国汽车客户之声(Voice of Customer)研讨会暨颁奖典礼日前在京举行。来自国内一线汽车生产企业及跨国公司负责人、行业协... [汽车投诉]
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大众召回不利遭90多投诉 美交管局展开调查
据美国媒体11月17日报道,美国安全监管机构目前正在对大众汽车近期的一次召回事件展开调查。有用户投诉,大众汽车在召回后未能解决安全气囊线路故障问题,驾驶员的安全气囊在碰... [汽车投诉]
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7月销量前30轿车投诉量:宝来是其它车总和
根据乘联会发布的7月销量数据,我国7月狭义乘用车终端销量达167.44万辆,同比增长6.1%,环比下降4.2%,其中全国轿车销售84.9万辆,同比基本持平,环比则下跌3.3%。近日车质网发布了轿... [汽车投诉]
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猎豹CS10遭300名车主联名投诉
新车买来就一直在修车,安全带坏了修一个多月、雨刮器修了3次、导航不能用、玻璃升降器换了4次、密封条也换过、发动机故障灯频繁报警、车后座底板坏了去更换……”对于山西... [汽车投诉]
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6月汽车投诉销量比 看看有没有你要买的车!
小伙伴们,2017年6月汽车投诉销量比Top30榜单火热出炉了。还不快搬好板凳一起来看看有哪些车型不幸上榜,哪些热门车型有坑!购买时是需要多加留意的。 1·一汽大众宝来 厂商指导... [汽车投诉]
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大众因排放门在荷兰吃官司 18万车主投诉
据《汽车新闻》欧洲版6月13日报道,荷兰一家代表18万大众车主的组织表示,将向大众集团提出索赔,原因为后者使用软件来掩盖其柴油汽车氮氧化物的真实排放量。 大众汽车索赔基金... [汽车投诉]
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奇瑞在华投诉奔驰 称新能源车标侵权
据欧洲媒体3月23日报道,奇瑞汽车公司日前向国家工商行政管理总局商标局递交投诉,指出奔驰的“EQ”新能源品牌与“奇瑞eQ”电动车名称近似,存在侵权问题。 奇瑞发言人23日向路... [汽车投诉]
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购置税优惠减少?对车市整体影响不大
今年2月,受春节假期影响,汽车产销整体水平较低,当月分别完成216万辆和193.9万辆。好消息则在于,1~2月,汽车产销分别完成452.9万辆和445.9万辆,比上年同期分别增长11.1%和8.8... [汽车投诉]
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召回成常态 汽车维权进入新阶段
又到一年“3·15”。 这样一个开头,就像又到一年春晚一样,由中央电视台经济部在1991年推出的现场直播“3·15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会后,每年3·15受到关注的程... [汽车投诉]
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或315前突击处理投诉 1月召回同比暴增597%
2016年中国汽车召回首次突破1000万辆,显示了中国汽车召回制度的成熟,在今年汽车召回更加“积极”。经济观察网记者查阅了国家质检总局关于汽车召回的公告发现,今年前两个月(截... [汽车投诉]
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2016年度车质网TOP榜正式发布
国内知名的第三方汽车品质评价平台车质网近日发布了2016年度TOP榜。本次榜单包括了十佳售后服务标杆企业、质量口碑十佳畅销车型和质量口碑十佳新车。作为国内最大的汽车投... [汽车投诉]
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安全带失灵 美国调查31万辆现代索纳塔
据外媒1月3日报道,美国安全监督机构正在调查多起投诉,这些投诉指控313,000辆现代索纳塔中型轿车的前排座椅安全带失灵的情况。 美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)近期在网上... [汽车投诉]
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因安全带隐患 现代索纳塔再遭美国调查
据外媒报道,因有车主投诉现代汽车索纳塔的副驾驶安全带出现失灵现象,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)对313,000辆2013款现代索纳塔进行调查。 NHTSA表示,目前为止已收到两份... [汽车投诉]
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雨季将至 哪些汽车故障会影响行车安全?
近日受各地强降雨影响,交通事故发生率呈现上升趋势,当然缺乏雨天驾驶经验是造成事故的主要原因,然而因车辆存在故障或零部件老化,同样会对雨天行车造成一定影响。对此车主应未... [汽车投诉]
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投诉解读:汽车三包都管不了的转向故障
在国内,无论是《缺陷汽车产品召回管理条例》还是目前成为热点的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称汽车三包),都将解决危及人身、财产安全的汽车故障列为工作... [汽车投诉]
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投诉解读:如何能延长涡轮增压发动机寿命
政策为小排量涡轮增压拔苗助长 最早在跑车及方程式赛车上应用的涡轮增压发动机,被当下消费者如此热衷,以至于成为厂家炫耀的资本。实际上,这货出现在汽车上实属“无奈之选”,有... [汽车投诉]
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汽车投诉三大焦点 提醒:签好消费合同
“随着汽车在近年来逐步走入千家万户,进入‘普通消费品’时代,汽车类投诉在近几年激增。”福建省消费者权益保护委员会有关负责人表示。 “3·15”前夕,福建消委会对外公布了... [汽车投诉]
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汽车投诉典型案例 新车屡修不好可换车
新车出现17次故障 南城的消费者张先生,今年1月26日在东莞某4S店买了一辆美系车。车辆多次无故熄火,4S店维修人员和厂家工程师均未检查出问题所在。 据了解,张先生在提车后... [汽车投诉]