购买二手车 谨防被做手脚
市民车先生反映:日前,我花31.3万元在某二手车公司购买了一辆凯迪拉克SRX,合同约定表显里程5.5万公里,且对方口头承诺该车无事故。
可当我提车后到4S店做保养时,发现截至去年10月,该车行驶里程已经是6.78万公里。据油耗推算,该车至今的实际行驶里程数应该超过8万公里;同时右侧A柱进行过焊接修复,前后车门都做过维修,实际车况与二手车公司的介绍严重不符。而购车合同中有公司应如实告知车辆基本信息的条款。
记者就此联系了市消费者权益保护委员会汽车专业办公室。有关人员到该二手车公司实地调查,对方却玩起了文字游戏,称当初口头承诺是指无重大事故而非无事故;至于消费者在4S店查得的实际里程数,公司称无专业技术可以将里程数回调。
不过,市消保委汽车专业办在该公司的网站上还是查到了此车标注为无事故、行驶里程5.5万公里等信息。在事实面前,公司表示管理上存在缺失,没有仔细核对车辆信息,不过并不是故意隐瞒。公司愿意补偿车先生1万元,并赠送两次保养。
市消保委汽车专业办表示:当前二手车市场鱼龙混杂,一些经销商为抬高售价,用尽办法隐瞒车辆重要信息:除真实公里数外,还绝口不谈浸水车、故障车、事故车等,不仅使消费者蒙受经济损失,还可能带来安全隐患。事实上,私自篡改汽车里程表,隐瞒车辆真实情况属于欺诈行为,根据相关法律,受害方有权请求法院或仲裁机构变更或撤销购车合同;增加赔偿金额,可以是购车价的3倍;违法所得被处没收外,还可并处2000元以下罚款。
那么如何识别里程表是否被回调呢?专业人士给出三条建议:一是查询车辆出厂日期。如出厂时间和行驶里程配比不合理,即可能有问题;二是根据内饰、方向盘、加速踏板、刹车踏板及离合器踏板的磨损度,来判断车辆新旧程度;三是购买前先到4S店、保险公司查询最近的保养记录以及车辆保单。因为这些单据上,都有车辆的真实行驶里程。
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