现代推出全新服务品牌新名图焕新上市

2012-10-04 行业资讯中国经营报李翊

　　进入“后百万辆时代”的北京现代，正在进一步夯实基础，开创未来。

　　第十七届上海国际车展虽然已经闭幕，但展馆内的精彩纷呈犹在脑中。而且，车展之外，不少企业选择了在开幕前“抢跑”，令消费者耳目一新。

　　4月18日，在上海国际车展开幕前一天，北京现代举行发布会推出了全新的“享你未想· 北京现代智慧服务”品牌，并发布一款全面升级的中国专属车型新名图。

　　“享你未想·北京现代智慧服务”是北京现代针对当今汽车消费市场呈现出的数字经济、共享经济、体验经济等新态势，充分把握消费者对汽车服务的前瞻信息引领、个性化定制、超前服务等深层次需求，并结合自身15年服务用户的成功经验推出的全新服务品牌。这一服务品牌的推出意味着，北京现代不仅对于当下汽车产业发展方向有着精准的判断，对于未来客户竞争时代核心竞争力更有着深入的思考和布局。

　　构建智慧汽车服务

　　“享你未想·北京现代智慧服务”品牌是十五年来北京现代服务智慧的结晶，更是北京现代对客户未来用车生活的大胆预设。

　　它由原来的只关注车辆生命周期，升级为对客户用车生态的全面服务，基于互联网科技的进步，先于消费者预见需求，通过“移动的生活航母”“全天候贴身管家”“便捷透明的汽车消费”“随身携带的在线车间”，以及“随时随地的共享服务”五大服务功能给客户带来高效、智能、共享，以及个性化定制的智慧服务体验。

　　如此“享你未想”的智慧服务，将借助北京现代智能的平台、技术、数据优势全面整合用户的用车需求和生活需求，并通过完善的渠道网络和领先业内的售后服务政策支持，让更多用户体验到北京现代近距离、高标准的智慧服务。

　　随着全新服务品牌的推出，北京现代在服务领域的建设也从简单的口号、成熟的理念，正式上升到品牌的高度，服务体系从简单的“点线状”的服务业已铺陈到“面”上，它实现了对生活服务和汽车服务两大领域的整个生活半径的覆盖，呈现出“多维网状”的服务模式。

　　强化中国专属特色

　　如果“享你未想·北京现代智慧服务”品牌的发布，搭建起了北京现代未来智能服务的平台；那么新名图的推出，则看到北京现代为全面“服务人的自由出行”，在技术应用和产品布局上所做的努力。

　　新名图在继承名图出色性能和经典口碑的基础上焕新而来，它以“服务人的自由出行”作为升级核心，用更加符合中国消费者审美标准和用车需求的设计和性能，为中国用户带来更加愉悦、轻松、无忧、随心的自由出行体验。

　　在产品性能全面升级，本地化专属优势进一步强化的同时，新名图将保持12.98万元~16.98万元的原有指导价格不变。作为一款全面焕新的中国专属车型，新名图充分诠释了北京现代“用产品服务人的自由出行”的全新产品战略内涵。它上市后，将引领当前中高级轿车市场实用、智能、环保的消费潮流，为中国消费者打造更加自由随心的汽车生活。

　　布局千万用户时代

　　在服务和产品之外，面向未来，北京现代也有着深入的思考和布局。

　　当下中国汽车市场产业转型加速、竞争格局演变，市场已全面迈入后合资时代，包括北京现代在内的合资品牌，正在面临全新的考验。基于对外部市场和企业自身的双重考虑，北京现代确立了全面深化实施本地化经营的战略方向，通过更好地向本地化用户提供本地化产品和服务，为企业未来十五年的发展注入新动能。

　　未来，在中国本地技术、供应链发展逐渐完善的基础上，后合资时代以本地用户需求驱动的本地化研发、采购和生产，将会成为合资车企双方的新模式。北京现代将借助现代汽车的全球化技术优势和北汽集团的本地研发优势，深入实施本地化研发、采购和生产，形成全球车型和本地专属车型两条腿走路的局面。

　　过去十五年，北京现代以经典的产品和口碑赢得消费者的信任，累积了800万用户；未来十五年，北京现代的目光将从产品经营聚焦到客户服务，以更多的关注、更优的理念，更智慧的手段，为用户创造更大价值，正式拉开北京现代“以客户为中心”向未来转型的序幕，加速向千万量级的突破。

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