奥迪保养后,挡风玻璃上却发现了裂纹
29号晚上,一家汽车修理店摊上了大事情:一辆刚做完保养的奥迪Q5,车主提车时,发现挡风玻璃上有裂纹,换块玻璃要七八千。裂纹到底是好久出现的?双方各执一词,还拨打了110。
据沙区110快速接处警队民警陈学勤介绍,这家修车店位于大学城,车主前不久将一辆Q5开来做保养。结果昨晚提车时发现挡风玻璃上有一条裂纹。车主认为是修理店保养时不慎造成的,但汽修店却认为车子送来时已经有了裂纹。由于现场没有监控,裂纹到底好久出现的,说不清楚。由于该车换挡风玻璃要七八千,双方都认为对方应负责。
经民警协调,汽修厂认识到,如果该车保养之前就有裂纹,应该提前向车主说明,因为工作失误,没有提出来,应该承担一定责任。随后,车主与汽修厂达成和解,由汽修厂退还900元保养费用,车主自行解决挡风玻璃裂纹的问题。
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