拜腾全渠道构建以客户为中心的服务体系

　　拜腾首席客户官夏安德（Dr. Andreas Schaaf）

　　    2019年6月12日，拜腾宣布夏安德（Dr. Andreas Schaaf）正式出任公司首席客户官（Chief Customer Officer）。这一全新的职务由拜腾设立，旨在打通销售与市场渠道、产品和服务，创造一流的客户体验，践行以客户为中心的理念。夏安德将负责拜腾进入全球市场的推进工作，包括销售、市场营销、数字化服务、售后服务以及客户运营等，助力拜腾多维打造客户体验，为产品全球化的布局夯实基础。

　　    拜腾首席执行官戴雷表示：“拜腾致力于打造别具一格的智能化产品，让汽车成为客户真正的出行伙伴。首席客户官这一角色的设立将确保拜腾在推进全球市场布局时，全方位地贯彻以客户为中心的理念。夏安德拥有深厚的行业背景和多元化的市场经验，他的加入将进一步壮大团队，确保我们真正聆听客户的需求、提供令人愉悦的体验与服务。”

　　    夏安德在汽车行业拥有超过20年的工作经历，加入拜腾之前，曾历任凯迪拉克欧洲和中国副总裁，成功领导凯迪拉克在中国市场的快速成长。此前，夏安德在宝马集团工作19年，负责亚洲、非洲以及东欧地区的相关业务，在产品规划、市场营销、销售、经销商网络拓展、客户关系管理与创新出行服务等领域积累了丰富经验。

　　    夏安德表示：“我非常高兴能够加入拜腾，与团队共同打造以客户为中心的一流体验，在蓬勃发展的出行市场中，助力拜腾成为这一全球化赛道上的有力竞争者。”

　　    拜腾于2019年3月成立中国销售公司，专注于产品在中国市场的销售、市场、数字化运营、充电、渠道及售后服务。第二家拜腾空间计划于第三季度在重庆开业，其他城市的线下实体店预计将在今年第四季度相继投入运营。目前拜腾在全球已经收获了超过5万个客户预约，其中超过一半来自中国。同时，拜腾也在积极开拓北美和欧洲市场。首款量产车型M-Byte将于今年第三季度全球首发并于年底正式启动量产。

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