外媒:75%消费者购车前会做网上调研
据英国汽车杂志2月28日消息,有相关研究表明,75%的汽车买家在购车之前会做网上调研。BCG-CarDekho的一项研究显示,大约42%的汽车买家认为互联网是他们研究和筛选汽车信息的来源。
印度新德里调查了大约1200名印度受访者,以及BCG和CarDekho之前进行的专有研究。研究表明,75%新车买家会优先在网上做相关汽车研究,而43%会在网上做出决定后,才会参观经销商。研究还显示,与约为37%的市场份额相比,新车型的数字通信比例过高,约为53%。
在评论调查结果时,波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)印度合作伙伴和管理总监沙拉?德维玛(Sharad Verma)表示,数字媒体正在从根本上改变汽车行业消费者的购车流程,并且这种情况将会日益突出。消费者数据的增加给汽车厂商带来了非常有趣的创新机会。新汽车买家在购置汽车过程中会不断穿梭于线上和线下渠道,这种发展正在推动汽车产业里各种参与者重塑他们的战略。
“消费者偏好的变化以及有关消费者大量的数据能够获得,这就需要原始设备制造商(OEMs)挑战他们传统的方法。”随着汽车购买过程的数位影响力不断扩大,客户的期望值越来越高,OEMs将需要跟进他们在数字平台上提供的产品。
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