大众为挽回美国市场消费者 推出6年保修政策
北京时间4月12日消息,据路透社报道,在柴油汽车曝出排放丑闻后,大众在美国为SUV车主推出六年的最长时间保修期,试图以此挽回美国客户。
据报道,在纽约车展前大众汽车本表示,该公司将为其新车型2018款的阿特拉斯和途观SUV提供为期6年、里程达72,000英里的保修服务。据悉,这两款车型将于今年晚些时候上市。
大众集团美国(Volkswagen Group of American)的首席执行官Hinrich Woebcken说:“该保修服务进一步满足了美国消费者的需求。”
目前,现代汽车公司及其附属公司起亚汽车提供的保修期最长,长达6万英里里程或五年。动力系统的保修里程达10万英里。然而,保修期只有五年,如果换算为里程,只有6万英里。
2015年,大众汽车承认公司安装了作弊软件,使其汽车在过去六年能顺利通过排放测试。自此以后,该公司一直在努力修复形象。大众目前为途观提供的保修服务是三年保修期和36000英里保修里程,该公司提供的新保修服务是其两倍,而阿特拉斯是一种新车型。
今年,大众品牌在美国的销量增长10%。不过,先前在2015年下滑5%后,其在2016年的销量进一步下滑8%至32.3万辆。2015年底,该公司在美国停止了所有柴油车的销售。
AutoNation公司的首席执行官Mike Jackson表示,延长保修期有助于挽回客户。Jackson是美国最大的新型汽车经销连锁店的负责人,他说:“美国人民非常宽容。你需要做的只是道个歉,给他们一个交代。”大众必须“付出一定代价,表明该公司正在请求客户的原谅。”
今年3月份,作为就排放丑闻达成的和解协议的一部分,大众认罪,并同意支付总额达250亿美元的资金,以满足美国车主、环境监管机构、各州和经销商的索赔请求,同时主动回购约50万辆排放超标的汽车。
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