2017年销量逾60万 雪佛兰在华转型显初效

　　2017年，在乘用车市场整体增幅仅有3%的市场环境下，上汽通用汽车以4.4%的年度增长率，再次刷新了其在中国的年度销量纪录。同时，也以404万辆的国内零售总销量，首度迈进年销量400万辆的行列。

　　上汽通用汽车2017年度再传“喜报”，离不开旗下多个品牌的全线发力。而雪佛兰，就是其中增幅较为显著的品牌之一。

　　产品、品牌双提升，2017年度销量表现“亮眼”

　　上汽通用汽车官方数据显示，2017年，雪佛兰在国内的累计销量为602,224辆（含出口），同比增长11.8%。与前两年相比，刚刚过去的2017年，雪佛兰不仅止跌转增，且以超过60万辆的总销量和高达两位数的同比增长率，交出了令人满意的答卷。

　　2010-2017年度雪佛兰品牌销量及增长走势

　　纵观雪佛兰旗下各产品在2017年度的销量表现，我们发现，迈锐宝家族、科鲁兹家族、科沃兹，以及探界者，成为其销量主力。其中，迈锐宝家族2017年增幅最为显著，数据显示，迈锐宝XL和全新迈锐宝2017年的总销量超过12万辆，同比增幅高达45.4%。

　　雪佛兰部分主销车型2017年度销量表现

　　与此同时，科鲁兹家族和科沃兹兄弟联手，2017年创下了近27万辆的成绩。值得一提的是，2016年上市的科沃兹，单月销量持续攀升，2017年月均销量达1.45万辆，且全年累计销量逾18万辆之多，在雪佛兰年度总销量中的占比高达31.27%，理所当然地成为雪佛兰旗下最畅销车型。

　　此外，在探界者、创酷领衔的雪佛兰SUV车型中，1-12月SUV销量占总体销量的13.2%。尤其值得一提的是，2017年4月份上市的探界者，以优秀的产品力切入竞争激烈的中型SUV市场，入市半年后，销量趋于稳定，2017年累计创下了近5.5万辆的总成绩，成为雪佛兰在华又一个新的增长点。

　　从以上多款产品在2017年度的“亮眼”表现中可以看出，2017年，雪佛兰俨然渡过了前两年因结构性调整而带来的“阵痛”，在市场上呈现出稳健的发展态势。而在品牌层面，2017年，雪佛兰以“品牌向上”为主导，发布了“全面打造年轻化、富有运动精神和创造力的全球汽车品牌”的全新愿景。

　　产品布局清晰，服务升级成效初现

　　可以说，2017年，是雪佛兰产品和品牌的双提升之年。那么，在产品布局和服务体验上，2017年，雪佛兰又有哪些“创新”呢？

　　首先，在产品布局上，雪佛兰建构的“双元”平台越来越清晰。具体来说，就是以轿车、跑车为代表的“高性能”车系和以SUV、皮卡为代表的“全功能”车系，协同发展。

　　其中，“高性能”车系汇聚了第六代科迈罗、迈锐宝XL、全新科鲁兹家族等车型，传承了雪佛兰的赛车性能和技术实力，备受消费者认可。我们以雪佛兰家族的中流砥柱双科和双迈为例，2017年度，迈锐宝家族创造了12万辆的成绩，而双科也创下了惹人瞩目的销量业绩；且在产品层面，凭借美式的精锐设计以及超越同级的动力性能，“高性能”车系赢得了不错的消费者口碑。

　　而在“全功能”车系领域，中级SUV探界者、全新创酷，以及皮卡“双子星”索罗德和库罗德，成为雪佛兰在这一领域的典型代表。在雪佛兰百年品牌的强悍SUV和皮卡基因下，中级SUV探界者凭借全球品质和良好的综合性能，在竞争激烈的中型SUV领域占据一席之地；而皮卡“双子星”的引入，更是切中了国人对大空间和多功能用车的消费需求，未来发展潜力值得期待。

　　其次，在服务领域，雪佛兰在“品牌提升”的发展理念下，不仅推出了全新的数字化服务平台，还着手对线下网点进行升级改造。

　　在数字化服务平台的打造上，雪佛兰推出包括“E-Service”、“MyChevy”APP以及经销商数字4S店等服务平台，优化客户触点服务，覆盖了“信息收集”、“购买决策”、“购买体验”、“车辆交付”、“使用过程”、“保有时期”等各个环节，贯穿用车的全生命周期，提升客户体验。

　　2017年，雪佛兰还完成了对100家经销商店面的升级改造。通过统一品牌VI标准、扩充设施空间布局、营造全新展厅氛围等手段，引领客户体验提升。与此同时，在硬件设施和软件配置上也融入了更多充满活力的崭新元素，展现出与全球同步的全新品牌形象。

　　最后，值得一提的是，在营销层面，雪佛兰构建了诸多“文化体验平台”，如体验全功能车系的2017“最美中国行”、体验高性能车系的2017“直通NASCAR挑战赛”等。这些平台的构建，一方面，让用户得以切身体验到雪佛兰产品的优势，另一方面，也使得品牌形象得以提升，展现出雪佛兰美式品牌的魅力。

　　2018年，将开启“四新”发展战略

　　2017年，在产品、品牌和服务方面进行多项提升后，2018年，雪佛兰将迎来高速增长后的稳健发展期。为此，雪佛兰计划在2018年开启“四新”发展战略，进一步完善全新品牌形象。

　　第一，在产品层面。2018年，雪佛兰将推出4款Redline产品；全新Traverse及Traverse Redline车型也将以平行进口方式引入中国；至2020年，雪佛兰还将继续推出11款新车型，其中包括5款SUV车型，按此计算，雪佛兰在中国市场推出的全新车型将超过50%。

　　此外，值得一提的是，未来，雪佛兰全系产品都将配备Redline车型，为品牌注入更多年轻和运动精神。

　　第二，在渠道升级方面。2018年，雪佛兰将持续对经销商网点设施进行升级，同时将升级范围扩大到售后服务环节。按照计划，雪佛兰将在三年内完成国内全部经销商网点设施升级，以进一步强化全球品牌及其标识。

　　第三，在服务层面。2018年，雪佛兰将携手迪士尼学院培训项目，逐步将迪士尼卓越的服务理念引入雪佛兰服务体系中，并通过构建全面而专业的一站式数字化服务平台，进一步强化专业、可靠、愉悦、贴心的服务感受。

　　最后，在品牌层面。通过全新产品的引入、全新网点设施的升级改造，以及全新服务体验的提升，雪佛兰在“品牌向上”之路上不断前进，旨在打造年轻化、富有运动精神和创造力的全球汽车品牌。

　　如果说，2017年雪佛兰在销量上所取得的“亮眼”成绩，是其经历结构调整和改革阵痛后的“完美蜕变”，那么，2018年，雪佛兰将迎来“破茧重生”后的展翅高飞。在“四新”发展战略规划下，我们乐见雪佛兰在华再创佳绩。

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