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资深售后告诉你不就是交车么?别高兴太早!

2012-01-06  用车技巧 车早茶

  首先,恭喜您买到了喜欢的车,为您高兴。

  但是,作为一名售后屌丝,本着对您车辆负责以及减少您由于不懂而误会我们胡乱投诉的现象发生,决定写一封致新车主的公开信。

  1、请验好车再交款提车。

  是的,作为一名售后屌丝不得不从销售说起。

  提车时请稍稍掩盖一下兴奋的情绪,看看车的外观和内饰功能,如果功能按键的使用不清楚,请询问你的销售顾问。由于不懂按键操作而慌乱不已大喊车辆有问题的客户本屌丝已经见怪不怪了,在为客户解决问题的同时只能在内心深处问候一下销售顾问的专业能力了。

  2、如果涉及到贴膜等销售赠送的东西,请联系您的销售顾问协调安装,售后不会因为你的一句话就为你怎样怎样,虽然我等屌丝是为客户服务的,但不代表您可以像个土皇帝似的在售后业务区指手画脚。

  3、买车后记得问问保养的事情,不问也没关系,如果你摊上一个负责的销售顾问他会告知您首次保养的时间以及这之前的注意事项。如果没人跟你讲那你最好自己问问,顺便可以测评一下接待你的销售顾问的专业度。

  4、买车除了给您开发票外还有使用说明和保养手册这两个文件,如果您是初次购车强烈建议您回家后将使用说明浏览一遍,仔细想一想买个车不会用或者不知道怎么才是最好用也是蛮可悲的事情。

  5、熟读使用说明后,保养手册一定要看。上面清清楚楚写着每次保养的间隔和保养项目。尤其是首保前要注意什么以及首保免费的条件。另外,上面也会就一些零部件的质保周期进行解释说明,所以您千万不要以为车上大到发动机小到灯泡都是随全车质保的,也不要再闹什么因为一个灯泡一年后不亮而跑到店里疾呼什么质量问题坑人宰顾客而出洋相了,保养手册上面什么都有,花时间看看没坏处。

  6、平时开车养车良好习惯。喇叭别乱用,该避让避让该超车超车,停车时候多为他人想想,真把人逼急了人能不划你车么……新车发生事故问题需要钣金喷漆时请淡定,只要是车就会有磕碰,不要让满世界都知道您一大新车出了事故了,那样对你有什么好处?

  7、新车开走后记着第一件事就是加油,买车不加油结果在半路上动不了的奇葩车主本屌丝也遇到过,简直是无语问苍天。

  买车本来是件高兴的事情,但是作为4S的屌丝却充满了各种无奈。外人看着4S店很光鲜,车主看着4S店更以为是吃人不吐骨头的黄世仁,不排除这种4S存在,但绝大部分4S还是全心为客户服务的,人心都是肉长的,屌丝也需要足够的尊重。你懂的。

 

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