全新BMW上海体验中心揭幕 全价值链客户体验
3月25日,全新BMW上海体验中心隆重揭幕。在4.5万平米的总面积上,占一半以上的2.4万平米为BMW驾驶中心,能提供10余项专业驾驶培训……这也是国内开放性、参与性和互动性非常高的汽车品牌体验中心。
全新BMW上海体验中心
BMW上海体验中心位于上海世博园区,毗邻知名地标中华艺术宫,坐拥便利的交通和独特的环境。这一设施于2013年投入使用,2017年扩建升级后呈现出全新面貌:源于宝马集团“下一个100年”概念的设计联结传统与未来;总面积增至4.5万平米,2.4万平米的BMW驾驶中心可提供10余项专业驾驶培训,最富激情的深度体验吸引粉丝相聚;开放的产品体验车型增至50种,所有人触手可及;新设JOY Café,让人领略纯正德式美食和自由生活方式……
宝马集团大中华区总裁兼首席执行官康思远
宝马集团大中华区总裁兼首席执行官康思远表示:“中国消费者正变得更加成熟、更有主见,他们渴求更高品质和创新的产品与服务,并由此获得高度个人化的独特体验。不断创造和提升客户品牌体验是宝马的长期策略,涵盖产品、技术、服务和市场活动等各个方面。全新BMW上海体验中心独树一帜地将这些整合于一体,这是我们对客户和粉丝的承诺,也是营销的创新。”
华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁高乐
宝马是体验式营销的开创者,BMW X之旅、BMW 3行动等标杆式品牌体验活动已举办超过十年。面向成长于数字化时代的年轻消费者,宝马一直引领着营销的创新,而全新BMW 上海体验中心的启用又一次验证了宝马品牌对最佳客户体验的追求。华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁高乐谈到:“客户导向是宝马打造产品和品牌体验的准则。数据显示,宝马客户的平均年龄为35岁,‘80后’和‘90后’正成为未来豪华车消费者的主力。因此,我们将通过数字化和社交化的沟通方式保持品牌对年轻一代的吸引力。”
BMW上海体验中心亦静亦动,“静”的方面,参观者可以在充满艺术氛围的空间里获得对于品牌的全方位感知:BMW制造飞机发动机的历史、在赛道上创造的传奇、BMW 艺术车串联起来的简明艺术发展史、BMW M对高性能永不止步的追求、BMW i面向未来的出行解决方案、BMW 摩托车的骑行文化……体验中心融入了更多可以带来参与感的项目,比如通过视觉辅助技术,来亲手设计一辆BMW艺术车。在体验中心,训练有素的导览员可以解答您关于BMW品牌和产品的各种问题。创新科技展示区域则通过展示BMW的前沿科技,传递了宝马集团对于未来的思考。碳纤维究竟有多轻?未来如何与你的汽车沟通?全自动驾驶如何实现?这些问题,都可以在BMW体验中心找到答案。未来,这个创新展示区将会邀请各行各业的人士就创新话题进行分享和交流。
漂移挑战
新能源体验区
动的方面,作为业内唯一,全新BMW上海体验中心在如此黄金地段拥有2.4万平米驾驶体验区。在车迷一条街上,M车型漂移挑战、金卡纳圈速挑战赛、越野驾驶体验、VR赛车游戏体验能够轮番上演,人们可以参与由宝马精英驾驶培训师教授的10余种驾驶课程,提高驾驶技能,体会最振奋人心的BMW纯粹驾驶乐趣。人们可以试驾包括新能源车在内的50多款BMW车型,获得对驾驶全新的理解。专业的卡丁车活动日和摩托车活动也将定期举办,宝马爱好者们甚至可以带着自己的BMW汽车,约起好友来此切磋车技。成为一名Bimmer(宝马粉丝),可以从娃娃开始。即使是小朋友,也可以通过BMW儿童交通安全训练营,接受到BMW科学、互动的体验式安全教育。
BMW儿童交通安全训练营
体验中心主体建筑采用了简洁、现代的设计语言,用全透明结构打造出“内景外置”的效果,与气势恢弘的中华艺术宫交相辉映;融合了宝马集团“下一个100年”标示及BMW VISION NEXT 100未来百年概念车设计元素的展览和景观设计令人心旷神怡;拥有200年历史的知名德国餐饮进驻一层的JOY Café,让人在温馨的室内或惬意的露台上领略和慕尼黑BMW博物馆同样的服务;车主还可以预约对面观景阁的顶层举办尊贵无比的私人宴会。
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